Market Intelligence Latin America, S.C. (en adelante, «MILA» o el «Responsable») es responsable del uso y tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
- Market Intelligence Latin America, S.C.
- Durango #263, Piso 6, Col. Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, México
- www.mila.mx
- info@mila.mx
MILA podrá recabar las siguientes categorías de datos personales según la naturaleza del vínculo que usted establezca con nosotros.
- Datos de identificación Nombre completo, cargo y empresa o institución a la que pertenece.
- Datos de contacto Correo electrónico, número telefónico, dirección postal o fiscal.
- Datos profesionales y comerciales Sector de industria, tamaño de empresa, país o región de operación, necesidades de consultoría, investigación de mercados o búsqueda de distribuidores, e historial de proyectos contratados.
- Datos de navegación y comportamiento digital Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión, interacciones con contenidos, origen del tráfico y datos de eventos generados a través de cookies, píxeles de conversión y etiquetas (tags).
- Datos financieros y de facturación RFC, razón social, régimen fiscal y datos bancarios para la emisión de CFDI o el procesamiento de pagos. Se tratan con especial cuidado y no se comparten con terceros salvo para ejecutar la transacción.
- Datos sensibles MILA no recaba deliberadamente datos sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, vida sexual, etc.). Si usted los proporcionara voluntariamente, serán eliminados de forma inmediata.
Necesarias para la relación contractual o de servicio.
- Proveer los servicios de consultoría, investigación de mercados, búsqueda de distribuidores e información comercial y económica contratados o solicitados.
- Gestionar solicitudes de cotización, propuestas técnicas y contratos de prestación de servicios.
- Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) y gestionar cobros y pagos.
- Dar atención a consultas, quejas y solicitudes de soporte o seguimiento posventa.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en México.
Opcionales; puede oponerse en cualquier momento.
- Enviarle comunicaciones de marketing directo, boletines informativos, reportes de tendencias del mercado y ofertas de servicios de MILA.
- Realizar estudios estadísticos, análisis de audiencia y mejora de nuestros servicios digitales.
- Personalizar la experiencia en el sitio web y mostrar contenidos o anuncios relevantes a través de plataformas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).
- Crear audiencias personalizadas y similares (lookalike audiences) en plataformas de terceros para fines publicitarios.
- Medir el rendimiento de campañas de marketing y la atribución de conversiones.
Envíe un correo a info@mila.mx con el asunto «Oposición a finalidades secundarias», o utilice el panel de gestión de cookies disponible en nuestro sitio web. La negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.
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| Estrictamente necesarias | MILA / servidor propio | Funcionamiento del sitio, seguridad de sesión y preferencias de privacidad. | Interés legítimo / necesidad técnica |
| Analíticas | Google Analytics 4 | Medición de audiencias, comportamiento de navegación, origen del tráfico y tasas de conversión. | Consentimiento del usuario |
| Publicidad — Google | Google Ads / Tag Manager | Seguimiento de conversiones, remarketing y audiencias similares en la Red de Display de Google. | Consentimiento del usuario |
| Publicidad — Meta | Meta Pixel / Conversions API | Atribución de anuncios de Facebook e Instagram, audiencias personalizadas y lookalike. | Consentimiento del usuario |
| Publicidad — LinkedIn | LinkedIn Insight Tag | Medición de campañas B2B, retargeting y segmentación por cargo, industria o empresa. | Consentimiento del usuario |
| Funcionales | Terceros varios | Formularios embebidos, chat de soporte, mapas interactivos y reproductores de contenido. | Consentimiento del usuario |
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MILA podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, en los términos permitidos por la LFPDPPP y su Reglamento.
- Proveedores de servicios tecnológicos (encargados) Plataformas de CRM, herramientas de email marketing, servicios de hosting y cómputo en la nube. Actúan bajo instrucciones de MILA y están sujetos a cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos.
- Clientes corporativos fuera de México En el marco de proyectos de consultoría, investigación de mercados, búsqueda de distribuidores e inteligencia comercial y económica, MILA podrá compartir datos personales con clientes institucionales ubicados en el extranjero. Dichas transferencias se realizan bajo los mecanismos de protección previstos en el Capítulo V de la LFPDPPP, con base en la relación contractual existente o el consentimiento previo del titular. El cliente receptor asume las obligaciones de confidencialidad y uso lícito correspondientes.
- Plataformas de publicidad digital Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd. y LinkedIn Ireland Unlimited Company reciben datos de comportamiento digital a través de sus herramientas de medición descritas en la sección anterior. Al otorgar su consentimiento para cookies no esenciales, usted consiente dicha transferencia internacional.
- Autoridades competentes Cuando sea requerido por ley, resolución judicial o disposición de autoridad administrativa (SAT, INAI, FGR u otras autoridades mexicanas o extranjeras con competencia legal).
Las transferencias a destinatarios en el extranjero se realizan bajo los mecanismos de protección previstos en el Capítulo V de la LFPDPPP y conforme al artículo 37 de dicha ley. MILA no vende datos personales a terceros.
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales en posesión de MILA.
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
Pedir la supresión de sus datos de nuestras bases, previo bloqueo y transcurrido el plazo legal.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular las secundarias.
Envíe su solicitud al correo info@mila.mx con asunto «Solicitud ARCO», adjuntando: (i) nombre completo, (ii) copia de identificación oficial vigente, (iii) descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer, y (iv) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. MILA dará respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud completa, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. En caso de ser procedente, los cambios se efectuarán dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Adicionalmente, usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin efectos retroactivos. La revocación no afectará las finalidades primarias necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de contratos vigentes.
MILA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento del artículo 19 de la LFPDPPP.
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL).
- Control de acceso basado en roles.
- Acuerdos de confidencialidad con el personal y colaboradores.
- Auditorías periódicas de seguridad de la información.
- Procedimientos documentados de respuesta ante incidentes, conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.
Sus datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso y conforme a los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil mexicana aplicable. Como referencia general: documentos comerciales, 5 años; documentos contables y fiscales, 10 años (Código Fiscal de la Federación). Los datos de navegación y publicidad digital se conservan conforme a las políticas de retención de cada plataforma: Google Analytics, hasta 14 meses; Meta, hasta 180 días; LinkedIn, 90 días por defecto. Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.
Los servicios de MILA están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúen en un contexto profesional o empresarial. No recabamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si usted tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, le rogamos notificárnoslo a info@mila.mx para proceder a su eliminación inmediata.
MILA se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adecuarlo a cambios legislativos, operativos o de política interna. Cualquier modificación será notificada mediante la publicación de la nueva versión en nuestro sitio web, con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio web o de los servicios de MILA con posterioridad a la publicación de cambios constituirá su aceptación de los mismos, salvo en los casos que requieran consentimiento expreso conforme a la LFPDPPP.
Si considera que MILA no ha atendido adecuadamente su solicitud ARCO o que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a promover el procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través del Sistema ARCO en www.inai.org.mx, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de MILA o venza el plazo para recibirla.
